سوالات متداول

بعد از ایجاد حساب کاربری شما می‌توانید با انتخاب محصول مورد نظر و کلیک بر روی گزینه افزودن به سبد خرید محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.
همچنین در صورت بروز مشکل یا لزوم می‌توانید سفارش خود را از طریق شماره واتساپ 09220946729 ثبت کنید.

از طریق سایت و پروفایل کاربری می‌توانید بررسی کنید همچنین در صورت نیاز به صورت تلفنی کارشناسان ما در خدمت شما هستند.

قبل از نهایی کردن فرایند خرید و پرداخت امکان لغو سفارش وجود دارد

در پیج اینستاگرام درهایلایت کد مرسوله

در صورتی که محصول سفارش داده شده با کالای ارسالی مطابقت نداشته باشد کالا مرجوع می‌گردد.

خیر

24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید از سایت نفیس دُرتابان خرید کنید.

از زمان خرید تا رسیدن محصول بین 2 تا 7 روز

خیر

سفارشات از طریق پیک، پست، باربری و تیپاکس انجام می‌شود.

در صورت تمایل با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.

برای اعتماد جهت خرید آنلاین از فروشگاه‌های اینترنتی دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی ضروری می‌باشد. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی کامل وبسایت اعطا گردیده و مرتبا از طریق این سازمان مورد بررسی قرار می‌گیرد.
برای اطمینان در صفحه اصلی سایت نفیس دُرتابان با کلیک بر روی این نماد از اعتبار آن اطمینان پیدا کنید.

بله، در صورتی که سفارش شما بالای 100 عدد باشد.

بله، در صورتی که سفارش شما بالای 100 عدد باشد.

بله، اگر محصول مورد نظر شما از جنس سرب زاماک و بالای 5 هزار عدد باشد و یا اینکه جنس مورد نظر از استیل و با برش لیزر حداقل 500 عدد باشد.

بله، در صورتی که سفارش شما از یک محصول بالای 10 هزار عدد باشد (البته با رنگ متفاوت بلا مانع است).